บริษัทโฮลดิ้งด้านการเงินรายใหญ่ของเกาหลีกำลังเร่งค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลอาวุโสซึ่งมีประสบการณ์ภาคสนามในบริษัทไอทีรายใหญ่หลายทศวรรษ

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นเรื่องปกติในวงการการเงินหลังจากเกิดการระบาดใหญ่ กลุ่มธนาคารต่าง ๆ ต่างพยายามนำหน้าการแข่งขันด้านดิจิทัลที่ดุเดือดขึ้นโดยการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญทางดิจิทัลที่ดีขึ้น เมื่อเร็วๆ นี้ KB Financial Group ได้แนะนำให้ศาสตราจารย์ Choi Jae-hong จากมหาวิทยาลัยแห่งชาติ Gangneung-Wonju เป็นผู้อำนวยการที่ไม่ใช่ผู้บริหารคนใหม่ เพื่อเป็นการยอมรับถึงประสบการณ์การทำงานในวงกว้างของเขาในบริษัทไอทีรายใหญ่ เช่น NHN และ Kakao

บริษัทโฮลดิ้งทางการเงินรายใหญ่ที่สุดของประเทศตามมูลค่าราคาตลาด คาดหวังว่าเขาจะให้ทิศทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ ชอยเป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีจากบทบาทที่ปรึกษา โดยเคยทำงานเป็นกรรมการที่ไม่ใช่ผู้บริหารที่ Kakao มาเป็นเวลาหกปี และช่วยบริษัทพัฒนาเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มมือถือชั้นนำของประเทศ

เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Hana Financial Group ยังได้แต่งตั้ง Kim So-jung อดีตผู้บริหาร Delivery Hero เป็นรองประธานฝ่ายประสบการณ์ดิจิทัลของ Hana Bank คิมเคยเป็นรองประธานของ eBay Korea ก่อนที่จะย้ายไปที่ผู้ให้บริการจัดส่งอาหารออนไลน์ในปี 2020 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เธอได้ให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนการเติบโตของ Hana Bank โดยมองหาโครงการริเริ่มด้านนวัตกรรมดิจิทัลครั้งต่อไปของผู้ให้กู้

เจ้าหน้าที่อุตสาหกรรมกล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะเร่งความเร็วลง แต่บริษัทการเงินส่วนใหญ่ยังคงประสบปัญหาในการขยายผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล

“แม้ว่าธนาคารจะสามารถหาเจ้าหน้าที่ระดับผู้บริหารที่มีความยากลำบากน้อยลง แต่ธนาคารส่วนใหญ่ก็มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลในตำแหน่งระดับการทำงาน” แหล่งอุตสาหกรรมการเงินกล่าว “นั่นเป็นเพราะความต้องการเจ้าหน้าที่ที่มีพื้นฐานด้านไอทีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในขณะที่อุปทานยังคงมีจำกัด

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่วนใหญ่ยังคงชอบทำงานในบริษัทเทคโนโลยีทั่วไปในด้านเกมและแพลตฟอร์มไอที ธนาคารไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลส่วนใหญ่” แต่บริษัทการเงินไม่มีทางเลือกนอกจากต้องลงทุนมากขึ้นในภาคดิจิทัลในช่วงเวลาที่บริการทางการเงินแบบเดิมถูกแทนที่ด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างรวดเร็ว

• จากข้อมูลของ Financial Supervisory Service จำนวนสำนักงานขายของธนาคารชั้นนำ 4 แห่งของเกาหลี ได้แก่ KB, Shinhan, Hana และ Woori – อยู่ที่ 3,203 แห่ง ณ สิ้นเดือนกันยายน 2564 ลดลง 15% จาก 5 ปีก่อนหน้านี้

แต่จำนวนสมาชิกแอพธนาคารบนมือถือของพวกเขาเพิ่มขึ้นทุกปี แม้กระทั่งในหมู่ผู้ที่อายุ 60 ปีขึ้นไป ข้อมูลจากธนาคารทั้ง 5 แห่งของประเทศแสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้ใช้บริการธนาคารบนมือถือในกลุ่มอายุนั้นสูงถึง 8.57 ล้านคน ณ สิ้นปี 2564 เพิ่มขึ้น 63.1% จากเมื่อสองปีก่อน

อ่านบทความข่าวสารอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ palarredi.com อัพเดตทุกสัปดาห์